Shadow agents to agenty AI uruchamiane przez pracowników poza wiedzą i kontrolą działu IT, zwykle w narzędziach SaaS z wbudowanymi funkcjami agentowymi.
Następca zjawiska shadow IT — z jedną istotną różnicą: shadow agent nie tylko przechowuje firmowe dane poza kontrolą (jak nieautoryzowana aplikacja), ale aktywnie działa na tych danych z uprawnieniami pracownika, który go założył. Może czytać skrzynkę, wysyłać wiadomości i modyfikować dokumenty — a organizacja nie wie o jego istnieniu.